سياسة الخصوصية

نحن في نجم المراسيم للتجارة نولي أهمية قصوى لخصوصيتك. هذه السياسة توضح كيف نجمع بياناتك، وكيف نستخدمها ونحميها أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

1. المقدمة

عند زيارتك لموقع نجم المراسيم، فإنك توافق على البنود الموضحة في هذه السياسة. نحن نجمع فقط ما يلزم من بيانات لتقديم تجربة تسوق آمنة وراقية، مع التزام كامل بأنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية فقط عند الضرورة:

  • الاسم الكامل
  • عنوان الشحن
  • البريد الإلكتروني ورقم الجوال
  • تاريخ الميلاد أو أي معلومات تعريفية مطلوبة
  • تفاصيل الدفع (بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي)
  • سجل الطلبات والنشاط داخل الموقع
  • عنوان الـIP ومعلومات التصفح لتحسين تجربتك

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة الطلبات والشحن والدفع
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا
  • التواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتقديم العروض والتحديثات (مع خيار إلغاء الاشتراك)
  • الامتثال لأي التزامات قانونية أو تنظيمية

4. تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض بياناتك مع جهات موثوقة لأغراض:

  • معالجة المدفوعات البنكية
  • شحن الطلبات
  • الحماية من الاحتيال وضمان الأمان
     لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي جهة تجارية خارجية.

5. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك من خلال:

  • أنظمة حماية إلكترونية قوية
  • تخزين البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة وخارجها (مثل السعودية والبحرين)
  • عدم مشاركة بياناتك إلا للضرورة القصوى وبما يتماشى مع القانون
     لكن نذكّرك بأن الإنترنت بيئة غير مضمونة 100%، لذا نوصيك بعدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف.

6. الكوكيز والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. الوصول إلى معلوماتك وتحديثها

يمكنك في أي وقت:

  • تعديل بياناتك الشخصية من خلال حسابك في الموقع
  • طلب حذف أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • التواصل معنا في حال وجود أي استفسار بخصوص بياناتك

8. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصح بقراءة سياساتهم قبل مشاركة أي بيانات.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك عبر الموقع عند نشر النسخة الجديدة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

10. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

 

إستبدل نقاطك بمكافات
رصيدك نقطة
إعرف المزيد